Главное в crm-системе — простота. Лично мне разобраться в 24com было не сложнее чем в любой популярной компьютерной программе, например MS Word.
Алексей Плугов, руководитель портала «eMeat.ru»
г. Москва
 
Любовь к клиентам правит бизнесом
Возможности 24com
Словарь терминов
Популярные вопросы

ERP

ERP расшифровывается как Enterprise Resource Planning - планирование ресурсов предприятия. Это общее определение на практике обозначает корпоративную информационную систему, автоматизирующую большую часть процессов предприятия.

ERP-система, как правило, состоит из набора взаимосвязанных модулей, например, CRM - поддержка продаж, HRM - учет персонала и начисление заработной платы, WMS - складская система, система бухгалтерского учета и т.д.

 

Как правило крупные предприятия используют интегрированные решения от одного поставщика, например, SAP или Oracle, расширяя их по мере необходимости. Малые предприятия нередко имеют несколько разрозненных решений от разных поставщиков, например, 1C для автоматизации бухгалтерии, стороннюю CRM-систему для ведения продаж и самодельный MSAccess-модуль для складского учета. Основная проблема в этом случае - интеграция различных модулей, которая, как правило, осуществляется с помощью выгрузки (экспорта/импорта) данных из одной системы в другую.

Начните работать прямо сейчас.
Две недели - бесплатно.
Возможности
Умные рассылки
Вспомните, кого из клиентов вы поздравляли с последним Новым Годом? Сообщили ли вы заказчикам о смене телефона? Может быть вы обрадовали их новыми весенними скидками? Того, что вы разместили всю эту информацию на корпоративном сайте часто бывает недостаточно.
Тяпки-грабли - эпизод пятый

Последние сообщения в блоге
10 самых страшных ошибок в рекламе
(Комментариев: 14)
Баканев Дмитрий, директор по маркетингу 24com

Поздравляем клиентов с Новым Годом
(Комментариев: 6)
Баканев Дмитрий, директор по маркетингу 24com
© 2005—2018 ООО «Интерактивные Информационные Системы»
Создание текстов для сайта - копирайт-бюро "Живое слово"
Все материалы, размещенные на сайте, являются собственностью ресурса.
Использование материалов сайта разрешено при условии размещения гиперссылки на первоисточник.