Пользуясь 24com, я знаю, какой менеджер отвечает за конкретный участок работ и за конкретного клиента. Это просто сказка!
Олег Брюханов, генеральный директор
ООО «ПромЭлектроОбогрев», г. Челябинск
 
Теперь есть время на каждого клиента

ЗАО «Интелбук»

Сайт: http://intelbook.ru
г. Москва

ЗАО «Интелбук» - это издательство и интернет-магазин специализированных книг. Здесь вы вряд ли найдете новый томик Акунина или «последний дозор». На сайт заходят специалисты в области оценки, рентгенологии, фотографии и эзотерики. Все книги выпускаются небольшим тиражом и стоят как неплохой мобильный телефон.

 

Леонид Русанов, генеральный директор ЗАО «Интелбук»:

«Несмотря на то, что интернет-магазин нам делала очень авторитетная компания, модуль работы с клиентом был недостаточно функционален. Вернее обычному магазину он бы, наверное, подошел, но когда у нас заказывают книги по 5000р, то клиент требует соответствующего сервиса. Это и рассылки, и напоминания, поздравления с новым годом, история контактов с клиентов – в общем, все то, что называется высоким уровнем сервиса.»

  

Виталий Донцов, технический директор 24ком:

«Интелбук – это наш первый опыт работы с интернет-магазином. Именно на нем мы отработали систему обмена данными между базой данных сайта и системой 24ком. Сейчас это выглядит так: человек оставляет заявку на сайте – и сразу же попадает в систему 24ком. Более того – автоматически прикрепляется к свободному менеджеру и у этого менеджера появляется новое дело «выставить счет и позвонить клиенту». Сейчас эта схема отлажена и работает в нескольких интернет-магазинах.»

 

Решающим фактором при выборе crm системы для компании «Интелбук» стали:

Интеграция с интернет-магазином

 

Начните работать прямо сейчас.
Две недели - бесплатно.
Возможности
Умные рассылки
Вспомните, кого из клиентов вы поздравляли с последним Новым Годом? Сообщили ли вы заказчикам о смене телефона? Может быть вы обрадовали их новыми весенними скидками? Того, что вы разместили всю эту информацию на корпоративном сайте часто бывает недостаточно.
Популярные вопросы
Где посмотреть вашу программу?
Чтобы поработать с программой, зарегистрируйтесь, пожалуйста, на этой странице: http://24com.ru/register
Последние сообщения в блоге
10 самых страшных ошибок в рекламе
(Комментариев: 14)
Баканев Дмитрий, директор по маркетингу 24com

Поздравляем клиентов с Новым Годом
(Комментариев: 6)
Баканев Дмитрий, директор по маркетингу 24com
© 2005—2018 ООО «Интерактивные Информационные Системы»
Создание текстов для сайта - копирайт-бюро "Живое слово"
Все материалы, размещенные на сайте, являются собственностью ресурса.
Использование материалов сайта разрешено при условии размещения гиперссылки на первоисточник.