Три шага, которые нужно сделать любому менеджеру отдела продаж, чтобы стать настоящим профи.
Чтобы стать незаменимым менеджером отдела продаж, нужно блестяще решать следующие задачи: эффективно искать новых клиентов, поддерживать отношения со старыми и уметь планировать личные продажи. Опытным путем доказано, что лучшим помощником во всех этих делах является система 24com.
Шаг 1. Автоматизируем поиск новых клиентов
Замечено, что в деле привлечения клиентов объемы финансирования прямой рекламы на b2b-рынке играют гораздо меньшую роль, чем персональная активность и грамотное выполнения обязанностей менеджерами отдела продаж. Модули «холодные звонки» и «умные рассылки» системы 24com созданы для того, чтобы поставить процесс поиска клиентов на поток.
Ищем и привлекаем клиентов с системой 24com
- Модуль «холодные звонки» системы 24com помогает менеджеру отдела продаж организовать процесс сбора информации о потенциальных клиентах, а также их последующий прозвон. Это сокращает временные затраты на бумажную работу и оставляет больше времени на общение с клиентами.
- С помощью модуля «умные рассылки» менеджер отдела продаж сможет организовать разовую или регулярную рассылку неограниченного количества писем в адрес целевой аудитории, при этом каждое письмо будет содержать личное обращение к клиенту.
Шаг 2. Поддерживаем отношения со всеми клиентами
Бывших клиентов не бывает — бывают клиенты, о которых забыли. Опытные менеджеры отдела продаж всегда делают ставку не только на новых клиентов, но и на тех, кто уже пользовался услугами компании. Более того, они хранят координаты людей, с которыми хоть однажды приходилось общаться в процессе поиска заказчиков.
Напоминаем о себе потенциальным клиентам с 24com
Самым лучшим способом напомнить о себе является поздравительное письмо, и при этом неважно, сколько времени прошло с момента последнего контакта. Главное — никого не забыть! Система 24com регулярно напоминает менеджеру отдела продаж обо всех праздниках и о Днях рождения клиентов. Более того, если праздник массовый (Новый год, 8 Марта, День Знаний и т.д.), она в автоматическом режиме может разослать поздравления по всей клиентской базе или по какой-то ее части (например, только женщинам или только жителям Парижа).
Шаг 3. Составляем план личных продаж
Составлять планы личных продаж важно хотя бы потому, что стремиться к цели, выраженной определенной цифрой, всегда интереснее. Поставив перед собой цель, менеджер отдела продаж всегда может увидеть, насколько он к ней приблизился, и если что-то пошло не так, внести изменения в процесс работы.
Составляем планы личных продаж с 24com
В системе 24com есть раздел, который создан специально для менеджеров отдела продаж. С его помощью можно составить план, корректировать его и анализировать собственные успехи или выявлять причины неудач.
Подведем итоги, стать лучшим менеджером отдела продаж достаточно просто. Возьмите себе в помощники систему 24com, сделайте всего три шага, и удача вам обязательно улыбнется.
|
